(原创)婚庆汽车租赁公司大肆忽悠消费者
顺业婚庆汽车租赁公司大肆忽悠消费者
·“组装车”充“林肯” ·私自改换头排车 ·迎亲车队出发中途又甩客
发表于2006年10月13日(原创)
结婚是每个人生活中的一件大事,谁都希望自己的婚事办的体体面面、风风光光。而令人扫
兴的是甘肃顺业婚庆汽车租赁公司在租赁婚庆车辆上大玩“猫腻”游戏,不但车没租成,新郎交
给的千余元押金在工商人员的干预下才答应清退。这其中究竟是怎么回事?记者进行了采访。
投诉:婚车没租成押金又不退
10月11日上午,记者接到小陈的投诉称:国庆节期间他在甘肃顺业汽车租赁公司签定了一份
租车合同,租赁了该公司的一辆“奔驰”小轿车和三辆“红旗”小轿车,全部租赁费用为1880元
,小陈按照该公司的规定预交了1080元押金,当时双方承诺余额在新娘迎接回来后再交齐。岂料
该公司在签定完租车合同后就先违约了,不但车没有租成,就连当初交的千余元押金也不退。
讲述:“接车时让我傻了眼”
小陈告诉记者,由于他的对象家住的比较远,为了不延误迎亲时间,他与租赁公司约定在10
月7日上午7时许,在该公司指定的地点去接车。当他看到该公司租赁给他的四辆小车时,眼前的
一幕几乎让我傻了眼,怎么与租赁合同上约定的车辆不一样呢?“奔驰”车呢?看着依次摆在他
眼前的四辆“红旗”车,走进仔细一看替换奔驰车的这辆红旗车,竟然前轮胎“铁锅”左右花纹
还不一致,一副“残疾状”,记者在小陈婚宴时拍摄的照片上也证实了小陈的这种说法。小陈说
拉开车门后又发现车厢内的卫生很差,车厢内到处是烟头。憋了一肚子气的小陈,找该租赁公司
经理理论时,就是没有找见人,从司机口中得知,租给他的那辆奔驰车“出事了”。看看表时间
也不早了,一时间又找不到合适的车,也就只好“任命”吧,就这样迎亲车队总算出发了。
迎亲中途又遭遇甩客
当迎亲车队从广武门出发后,行驶到拱星敦时,司机接了一个电话后,将车队突然停在了路
边上。小陈一再央求,司机就是不肯走了,说是他们听公司经理的。小陈问司机为何停车时,却
被告知,“他们经理要求小陈将租车余额交齐后才能走,原因是怕新娘接回来后就要不上了。”
小陈说租赁公司如此出尔反尔,他只好作罢,为了不再延误迎亲时间,只能掏钱重新再找婚车了
。
租赁公司:退押金态度不明朗
10月11日上午,记者到位于七里河桥头的顺业汽车租赁公司采访时,给公司许姓负责人竟对
着记者与小陈的妻哥冯先生说:“你们无权参与打听此事,我只与小陈商量。”当记者表明身份
后,这位负责人的态度才有所委婉。据许姓负责人称:换车一事原因是,10月7日前一天晚上“
奔驰”车撞到墙上了,当天晚上他就打电话给小陈,但是没有人接听电话。由于当天结婚的人很
多,再找不到奔驰车了,就将车换成了林肯车,而不是小陈说的红旗车。记者问事情发生后为何
不及时退押金时,这位负责人却说,公司是合伙经营的,要等公司周五的理会上商量后再定。记
者要求其打电话联系其他合伙人进行商议此事时,这位负责人却说:“人家都忙着现在没有时间
,让小陈回家去等他的电话。”交谈中许姓负责人接了一个电话后,竟然以有事为由匆匆离开了
,将记者与小陈等“晾”在了办公室。无奈小陈将此事向工商所提起投诉。
“林肯”原来是“组装车”
记者在小陈婚宴时拍摄的照片上看到,这辆车被租赁公司称为“林肯”,投诉方却称为“红
旗”。这又是怎么回事呢?小陈向工商、记者等人出示了他当时拍摄的车辆照片,记者看到照片
上的这辆车前部标志为“红旗”,两个不一致的前车轮竟然有一个是“林肯”的。租赁公司许姓
负责人称,车体确实是“林肯”,标志是“红旗”的,至于原因他也不太清楚。建工中路工商所
接到投诉后,立即电话责令顺业公司负责人,次日9时到所里接受调查。昨日上午经过工商所工
作人员的调解,该公司许姓负责人当面答应,全额退还小陈的车辆租赁押金,当事人小陈也表示
同意工商人员的调解结果。
律师:属单方违约行为
就此事记者采访了甘肃勇盛律师事务所张学军律师,张律师说汽车租赁公司的这种行为已经
构成了单方违约行为,应当承担相应的法律责任,首先应当退还租车当事人当初交纳的汽车租赁
押金。租车当事人还可以就租赁公司的单方违约,造成自己的经济损失进行提出经济赔偿。
相关联接:
假日婚庆租车消费当心陷阱
婚庆服务是一次性消费,许多不规范的婚庆公司为新人在婚车、婚纱摄影、婚宴、摄像等方
面设置了重重的温柔陷阱,消费者应擦亮眼睛,谨防掉入陷阱。
陷阱:婚庆用车“临时调包”
不少婚庆公司都自称可以提供豪华车队,但一些规模小的婚庆公司车源极为复杂,“以车养
车”的私营业主、为别人开车的司机“打野食”等等,车源极不稳定,又没有补救措施。有时为
收钱,一车两主甚至一车三四主。当周转存在问题时,还以此为借口,趁机加价。
防范措施:订车前必须签定一份合同,合同上应写明车辆的型号、颜色、座位、新旧,最主
要的是写明双方预约的时间以及如违约应承担的责任。
为此,兰州市消费者协会提醒消费者,选择婚庆服务公司时,首先要看清对方的手续,证件
是否齐全、合法,在签定合同时,要看清楚合同的相关条款。签定协议尽量要细,用什么型号车
,经过怎样的路线等,协议中必须要有违约责任,赔偿金额必须明确,免得日后麻烦事。